پیگیری وام فرزندآوری | استعلام وضعیت در ve.cbi.ir
پیگیری وام فرزندآوری تنها از سامانه ve.cbi.ir با کد ملی سرپرست، کد ملی فرزند و کد رهگیری ۱۰ رقمی انجام میشود. در این راهنما مراحل استعلام، تفسیر وضعیت‌های صف، تعیین شعبه و حذف، و اقدام بعد از ابلاغ شعبه را توضیح داده‌ایم.
به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵ · راهنمای محصول تحریریه وامگرد
- پیگیری فقط ve.cbi.ir با کد ملی پدر، کد ملی فرزند و کد رهگیری ۱۰ رقمی.
- «در انتظار تعیین شعبه» یعنی صف بانک؛ عجله به شعبه فایده‌ای ندارد.
- بعد از پیامک شعبه: ۱۲ روز کاری مراجعه، سپس ۶۰ روز برای مدارک.
- کد گم شد؟ بازیابی کد؛ ثبت‌نام دوباره نکن.
پیگیری وام فرزندآوری یعنی دیدن وضعیت ثبت‌نام، صف بانک و شعبه در سامانه رسمی بانک مرکزی؛ نه تماس تصادفی با شعبه.
اینجا ورود به ve.cbi.ir، فیلدهای لازم (کد ملی والد + فرزند + کد ۱۰ رقمی) و معنی وضعیت‌های «انتظار شعبه»، «تعیین شعبه» و «حذف» را گام‌به‌گام می‌بینی.
آنچه در این راهنما میخوانید
تنها مسیر رسمی پیگیری
وضعیت وام فرزندآوری را فقط از سامانه بانک مرکزی ve.cbi.ir چک کن. اپ بانک، پیشخوان دولت یا سایت‌های واسطه جایگزین این سامانه نیستند؛ حتی اگر «وضعیت وام» نشان دهند، مرجع قانونی همان ve.cbi.ir است.
مراحل استعلام وضعیت
- ورود به ve.cbi.ir و انتخاب بخش پیگیری / استعلام تسهیلات فرزندآوری.
- وارد کردن کد ملی والد، کد ملی نوزاد و کد رهگیری ۱۰ رقمی.
- مشاهده وضعیت فعلی، نام بانک عامل و در صورت تعیین، شعبه.
- در صورت «تعیین شعبه»، پیامک را ذخیره کن و مهلت ۱۲ روز کاری را در تقویم علامت بزن.
اگر کد رهگیری را گم کرده‌ای، قبل از هر تماس با بانک راهنمای بازیابی کد رهگیری را بخوان.
معنی وضعیت‌های رایج در سامانه
منتظر پیامک تعیین شعبه بمانید
۱۲ روز کاری مراجعه کنید
مهلت مراجعه یا ۶۰ روز مدارک رعایت نشده
ضامن و سفته را در ۶۰ روز تمام کنید
۶۰ روز کاری: بعد از تشکیل پرونده برای تکمیل ضامن، سفته و مدارک. تمام نشدن یعنی ابطال.
چرخه پرونده از ثبت تا واریز
وضعیت در ve.cbi.ir معمولاً این مسیر را طی می‌کند: ثبت موفق → صف بانک → تعیین شعبه → تشکیل پرونده → تکمیل ضامن/سفته → تأیید و واریز. بین هر مرحله ممکن است هفته‌ها یا ماه‌ها بگذرد. اگر وضعیت روی «در انتظار تعیین شعبه» ثابت مانده، به‌تنهایی خطا نیست؛ یعنی هنوز نوبت شعبه‌گذاری بانک عامل نرسیده است.
- ثبت در ve.cbi.ir: دریافت کد رهگیری؛ جزئیات در راهنمای ثبت‌نام.
- صف: وضعیت انتظار شعبه؛ پیگیری هفتگی کافی است مگر پیامک جدید بیاید.
- تعیین شعبه: پیامک + نمایش نام شعبه در سامانه؛ شروع شمارش ۱۲ روز کاری.
- شعبه: تشکیل پرونده، افتتاح حساب در صورت نیاز، شروع ۶۰ روز مدارک.
- واریز: وضعیت نهایی مثبت؛ ۶ ماه تنفس و سپس اقساط طبق قرارداد.
پیامک تعیین شعبه و تفاوت با وضعیت سامانه
پیامک بانک مرکزی یا بانک عامل معمولاً شامل نام شعبه، کد شعبه و مهلت مراجعه است. اگر پیامک آمد ولی ve.cbi.ir هنوز «انتظار شعبه» نشان داد، ۲۴ ساعت صبر کن؛ گاهی همگام‌سازی دیر میشود. اگر برعکس، سامانه «تعیین شعبه» نشان داد و پیامک نیامد، وضعیت سامانه را مبنا بگیر و با کد رهگیری مراجعه کن.
- موبایل باید به‌نام متقاضی (معمولاً پدر) باشد تا پیامک از دست نرود.
- فیلتر پیامک و بلاک سرشماره را قبل از تعیین شعبه بردار.
- مشکل دریافت پیامک با مشکل کد رهگیری یکی نیست؛ برای کد برو به راهنمای بازیابی.
صف طولانی، حذف و ثبت مجدد
اگر وضعیت «حذف»، «ابطال» یا «لغو» شد، معمولاً یکی از این‌ها رخ داده: عدم مراجعه در ۱۲ روز، ناقص ماندن مدارک در ۶۰ روز، یا نقص ثبت‌نام اولیه. ثبت‌نام مجدد فقط وقتی مجاز است که هنوز در مهلت دو ساله پس از تولد فرزند باشی و سامانه اجازه ثبت جدید بدهد. قبل از ثبت دوباره با استعلام ve.cbi.ir مطمئن شو پرونده قبلی بسته شده است.
بعد از تعیین شعبه چه کنید؟
- شناسنامه و کارت ملی والدین، تمام صفحات شناسنامه نوزاد، کد رهگیری چاپ‌شده از سامانه.
- یک ضامن معتبر + یک سفته طبق بخشنامه بانک مرکزی؛ جزئیات در راهنمای کامل وام فرزندآوری ۱۴۰۵.
- اگر شعبه کار اضافه خواست، در crm.cbi.ir شکایت کن و نامه بخشنامه را همراه داشته باش.
مسیر رسمی پیگیری
استعلام وضعیت فقط ve.cbi.ir؛ شکایت از تأخیر یا تخلف شعبه در crm.cbi.ir. مهلت ۱۲ و ۶۰ روز را جدا بشمار.
اولین مراجعه پس از پیامک شعبه
ضامن، سفته، مدارک شعبه
راهنماهای مرتبط
جمع‌بندی
وضعیت وام فرزندآوری را فقط از ve.cbi.ir با کد ملی والد، کد ملی فرزند و کد رهگیری ۱۰ رقمی چک کن. بعد از تعیین شعبه ۱۲ روز کاری برای مراجعه و ۶۰ روز کاری برای مدارک فرصت داری؛ تأخیر معمولاً حذف ثبت‌نام است.
